Politique de Confidentialité

Cette politique décrit comment helornovanova collecte, utilise et protège vos informations personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données européen.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre site ou nos services

• Informations d'identification comme nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone fournis volontairement via nos formulaires de contact
• Informations financières générales que vous partagez lors des consultations pour analyser votre situation et formuler des recommandations adaptées
• Données de navigation comme votre adresse IP, type de navigateur et pages visitées collectées automatiquement via cookies
• Correspondances échangées avec notre équipe par email, téléphone ou autres moyens de communication utilisés

Comment Nous Utilisons Informations

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes

• Fournir nos services de consultation et accompagnement en planification financière personnelle selon vos besoins exprimés
• Communiquer avec vous concernant votre demande, vos rendez-vous et le suivi de votre accompagnement si vous choisissez de poursuivre
• Améliorer notre site internet et nos services en analysant les comportements de navigation de manière anonymisée
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation de documents et conformité fiscale

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes

Votre consentement explicite lors de la soumission de formulaires ou demande de services, l'exécution du contrat de prestation de services entre vous et helornovanova, nos obligations légales en tant que prestataire de services financiers.

Partage Informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants

• Avec des prestataires de services techniques qui nous aident à exploiter notre site et fournir nos services, soumis à des accords de confidentialité stricts
• Lorsque la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes légales valides des autorités compétentes
• Avec votre consentement explicite préalable pour tout autre partage d'information avec des partenaires spécifiques que vous auriez approuvé

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données sensibles, l'accès restreint aux informations personnelles et des audits de sécurité réguliers. Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible.

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles

• Droit d'accès pour obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification pour corriger des informations inexactes ou incomplètes dans nos systèmes
• Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par la loi
• Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine

Utilisation des Cookies

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Modifications de Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.